CHGSRVAGT

La commande CHGSRVAGT (Modifier Service Agent) permet à un utilisateur de modifier le mode opératoire de Service Agent dans plusieurs domaines. La fonction à modifier est précisée au paramètre Type (TYPE).

Paramètres

Type (TYPE)

Indique le type de modification à effectuer.

Ce paramètre est obligatoire.

*PRBRPT

La génération d'état d'incident doit être modifiée en indiquant la durée pendant laquelle les postes de l'historique d'activité produit doivent être ignorés au cours de l'analyse de l'historique d'activité produit par Service Agent.

Cette option doit être utilisée avant l'exécution des opérations de pompage d'unités de disques ou d'autres opérations de maintenance système susceptibles de générer des postes dans l'historique d'activité produit. Par exemple, au cours d'une opération de pompage, des erreurs peuvent être consignées dans l'historique d'activité produit. Lorsque Service Agent analyse l'historique d'activité produit, suite à une opération de pompage d'unités de disques, il signale les erreurs générées par le processus de pompage.

Pour éviter que ces erreurs soient analysées et signalées, utilisez cette fonction avant de démarrer les travaux de moniteur de Service Agent ou avant d'arrêter le système à des fins de maintenance.

Remarque :Utilisez cette fonction pour éviter que ces incidents soient signalés inutilement.

*MASTERPWD

Le mot de passe maître de Service Agent doit être modifié. Les mots de passe Service Agent doivent rester confidentiels. Le nouveau mot de passe doit contenir de 6 à 8 caractères alphanumériques. Pour le modifier, procédez comme suit :

1. Entrez le mot de passe en cours.
2. Entrez le nouveau mot de passe.
3. Entrez de nouveau le nouveau mot de passe afin de le vérifier.
4. Appuyez sur Entrée afin de sauvegarder le nouveau mot de passe.

Remarque :La première fois que vous créez un nouveau mot de passe, il devient en fait un mot de passe maître supplémentaire. Il peut ensuite être modifié ; cependant, le mot de passe maître reste toujours en vigueur.

*PRBLOG

L'analyse de l'historique des incidents doit être modifiée soit afin d'empêcher ou d'autoriser l'analyse et la génération d'état pour des incidents existants. Si des travaux du moniteur de Service Agent ont été arrêtés pendant une longue période et doivent être redémarrés, vous pouvez utiliser cette fonction afin d'empêcher la génération d'état concernant des incidents survenus pendant leur période d'inactivité.

Remarque :Cette commande doit être exécutée lorsqu'aucun travail du moniteur de Service Agent n'est en cours d'exécution. Si cette commande est exécutée alors que des travaux du moniteur de Service Agent sont en cours d'exécution, vous devez arrêter puis redémarrer ces derniers soit à l'aide des options d'arrêt et de redémarrage du menu principal GO SERVICE, soit au moyen des commandes ENDSRVAGT TYPE(*SBSJOB) et STRSRVAGT TYPE(*SBSJOB).

*JOBLOG

La consignation des travaux Service Agent doit être modifiée (activée ou désactivée).

*PRDACTLOG

Les paramètres du prochain cycle d'analyse de l'historique d'activité produit (PAL) doivent être modifiés. Ces paramètres concernent la date et l'heure à partir desquelles les enregistrements de l'historique d'activité produit (PAL) sont analysés et l'heure à laquelle le cycle d'analyse suivant est démarré.

Remarque :Les sous-programmes de l'historique d'activité produit (PAL) doivent être actifs pour cette fonction. Exécutez la commande CHGSRVAGTA (Modifier les attributs de Service Agent) et indiquez les paramètres d'analyse PAL (PALANZ) afin d'activer les sous-programmes de l'historique d'activité produit (PAL).

*SENDDATA

Le volume d'informations à envoyer doit être modifié.

*COVERAGE

La période de couverture doit être modifiée. Service Agent arrête de signaler des incidents à l'heure indiquée au paramètre Heure de fin de couverture (CVGENDTIME) et reprend à l'heure indiquée au paramètre Heure de début de couverture (CVGSTRTIME). Si la valeur *NO est spécifiée au paramètre Etendre aux Week-ends (WEEKEND), Service Agent arrête de signaler des incidents à l'heure de fin de couverture du vendredi et reprend à l'heure de début de couverture le lundi.

*THRESHOLD

Indique qu'une modification doit être effectuée au niveau du code SRC d'une unité ou d'un système dans la table des seuils.

*USERAUTH

Indique que les ID utilisateur vont être autorisés à accéder aux informations système via le site Web IBM Electronic Services. Une ou plusieurs valeurs doivent être indiquées au paramètre IBMID (ID IBM).

Bloquer génération état (BLKPRBRPT)

Indique si Service Agent doit ignorer les postes de l'historique d'activité produit sur une période donnée.

Remarque :Ce paramètre est obligatoire lorsque TYPE(*PRBRPT) est indiqué.

*YES

Service Agent ignore les postes de l'historique d'activité produit créés à la date et pendant la plage horaire spécifiées.

*NO

Service Agent tient compte des postes de l'historique d'activité produit créés après l'heure en cours, même si cette période coïncide avec la date et la plage horaire spécifiées lors d'une utilisation précédente de cette commande avec BLKPRBRPT(*YES).

Période de blocage (PERIOD)

Indique la période pendant laquelle Service Agent doit ignorer les postes de l'historique d'activité produit.

Remarque :Ce paramètre est obligatoire lorsque BLKPRBRPT(*YES) est indiqué.

Elément 1 : Heure et date de début

Indique l'heure et la date auxquelles Service Agent doit commencer à ignorer les postes de l'historique d'activité produit.

Elément 1 : Heure de début

heure

Indiquez l'heure de début au format d'heure du travail.

Elément 2 : Date de début

date

Indiquez la date de début au format de date du travail.

Elément 2 : Heure et date de fin

Indique l'heure et la date auxquelles Service Agent doit cesser d'ignorer les postes de l'historique d'activité produit.

Elément 1 : Heure de fin

heure

Indiquez l'heure de fin au format d'heure du travail.

Elément 2 : Date de fin

date

Indiquez la date de fin au format de date du travail.

Ignorer (IGNPRB)

Ignorer (IGNPRB)

Indique si Service Agent doit ignorer les postes existants de l'historique des incidents au démarrage des travaux de moniteur de Service Agent.

Remarque :Ce paramètre est obligatoire lorsque TYPE(*PRBLOG) est indiqué.

*YES

Service Agent ignore les postes existants de l'historique des incidents.

*NO

Service Agent n'ignore pas les postes existants de l'historique des incidents.

Créer historique du travail (CRTJOBLOG)

Indique si des historiques de travail sont créés pour les travaux lancés par le profil utilisateur QSRVAGT.

Remarque :Ce paramètre est obligatoire lorsque TYPE(*JOBLOG) est indiqué.

*NO

Aucun historique du travail n'est créé pour les travaux Service Agent, excepté dans le cas où un travail se termine anormalement.

*YES

Un historique du travail est créé pour tous les travaux Service Agent lancés par le profil utilisateur QSRVAGT.

Analyser immédiatement (ANZIMMED)

Permet d'indiquer si le cycle d'analyse suivant doit démarrer immédiatement.

Remarque :Ce paramètre n'est admis que si TYPE(*PRDACTLOG) est indiqué.

*YES

L'analyse de l'historique d'activité produit de Service Agent démarre immédiatement.

*NO

L'analyse de l'historique d'activité produit de Service Agent est exécutée automatiquement aux prochaines date et heure programmées. Celles-ci peuvent être modifiées au moyen des paramètres Date de début d'analyse (ANZSTRDATE) et Heure de début d'analyse (ANZSTRTIME) fournis, ou à l'aide de l'option Modification des paramètres Service Agent du menu SERVICE.

Date de début d'analyse (ANZSTRDATE)

Indique la date à laquelle l'analyse doit commencer.

Remarque :Ce paramètre n'est admis que si TYPE(*PRDACTLOG) est indiqué.

*NOCHG

La date de fin du cycle d'analyse précédent est utilisée comme date de début du cycle suivant.

date

Indiquez la date de début au format de date du travail. Il s'agira de la date de début d'analyse qui doit être modifiée. Une zone supplémentaire est fournie afin de permettre l'indication d'une nouvelle heure si besoin est. Tous les enregistrements de l'historique d'activité produit dont l'horodatage est compris entre ces date et heure et les date et heure en cours sont inclus dans l'analyse.

L'indication d'une nouvelle date et/ou heure entraîne la suppression de toutes les données existantes de l'état d'analyse des supports et du récapitulatif mensuel de l'historique d'activité produit. Ces données sont à nouveau créées à partir des enregistrements inclus dans le cycle suivant d'analyse. Ce paramètre peut ainsi être utilisé pour modifier la date de début de ces états cumulatifs. Vous pouvez accéder à ces états en sélectionnant l'option Etats client du menu SERVICE. L'incidence de ce paramètre est identique sur les états d'historique d'activité produit accessibles via le menu SERVICECE.

Heure de début d'analyse (ANZSTRTIME)

Indique l'heure à laquelle l'analyse doit commencer.

Remarque :Ce paramètre n'est admis que si TYPE(*PRDACTLOG) est indiqué.

*NOCHG

L'heure de fin du cycle d'analyse précédent est utilisée comme heure de début du cycle suivant.

heure

Indiquez l'heure de début au format d'heure du travail. Il s'agira de l'heure de début d'analyse qui doit être modifiée. Une zone supplémentaire est fournie afin de permettre l'indication d'une nouvelle date si besoin est. Tous les enregistrements de l'historique d'activité produit dont l'horodatage est compris entre ces date et heure et les date et heure en cours sont inclus dans l'analyse.

L'indication d'une nouvelle heure et heure entraîne la suppression de toutes les données existantes de l'état d'analyse des supports et du récapitulatif mensuel de l'historique d'activité produit. Ces données sont à nouveau créées à partir des enregistrements inclus dans le cycle suivant d'analyse. Ce paramètre peut ainsi être utilisé pour modifier l'heure de début de ces états cumulatifs. Vous pouvez accéder à ces états en sélectionnant l'option Etats client du menu SERVICE. L'incidence de ce paramètre est identique sur les états d'historique d'activité produit accessibles via le menu SERVICECE.

Activer couverture (ENBCVG)

Indique si la fonction de modification des heures de couverture doit être utilisée.

Remarque :Ce paramètre n'est admis que si TYPE(*COVERAGE) est indiqué.

*NO

La fonction de modification des heures de couverture n'est pas utilisée.

*YES

La fonction de modification des heures de couverture est utilisée.

Heure de début de couverture (CVGSTRTIME)

Indique l'heure à laquelle la période de couverture doit commencer.

Remarque :Ce paramètre est obligatoire lorsque ENBCVG(*YES) est indiqué.

heure

Indiquez l'heure de début au format d'heure du travail.

Heure de fin de couverture (CVGENDTIME)

Indique l'heure à laquelle la période de couverture doit se terminer.

Remarque :Ce paramètre est obligatoire lorsque ENBCVG(*YES) est indiqué.

heure

Indiquez l'heure de fin au format d'heure du travail.

Etendre aux Week-ends (WEEKEND)

Indique si les demandes de maintenance doivent être présentées pendant le week-end.

Remarque :Ce paramètre n'est admis que si ENBCVG(*YES) est indiqué.

*YES

Des demandes de maintenance pourront être présentées entre l'heure indiqué au paramètre Heure de fin de couverture (CVGENDTIME) le vendredi et l'heure indiquée au paramètre Heure de début de couverture (CVGSTRTIME) le lundi.

*NO

Aucune demande de maintenance ne pourra être présentée entre l'heure indiquée au paramètre CVGENDTIME le vendredi et l'heure indiquée au paramètre CVGSTRTIME le lundi.

Données (DATA)

Indique le volume d'informations de maintenance qui doivent être envoyées.

Remarque :Ce paramètre est obligatoire lorsque TYPE(*SENDDATA) est indiqué.

*CHG

Seules sont envoyées les informations de maintenance qui ont été modifiées.

*ALL

Toutes les informations de maintenance sont envoyées qu'elles aient été ou non modifiées. Cette valeur n'est valable que lors de l'envoi suivant d'informations de maintenance par Service Agent. Elle reprend ensuite sa valeur par défaut, *CHG.

Mot de passe actuel (CURPWD)

Indique la valeur en cours du mot de passe maître. Il peut s'agir du mot de passe maître d'origine ou du mot de passe supplémentaire déjà créé.

Remarque :Ce paramètre est obligatoire lorsque TYPE(*MASTERPWD) est indiqué.

valeur-alphanumérique

Indiquez le mot de passe maître.

Nouveau mot de passe (NEWPWD)

Indique le nouveau mot de passe que vous voulez utiliser pour la connexion au menu CE. Ce nouveau mot de passe doit contenir de 6 à 8 caractères alphanumériques. La première fois que vous créez un nouveau mot de passe, il devient en fait un mot de passe maître supplémentaire. Il peut ensuite être modifié ; cependant, le mot de passe maître reste toujours en vigueur.

Il est conseillé d'utiliser un mot de passe différent de celui de votre profil utilisateur.

Remarque :Ce paramètre est obligatoire lorsque TYPE(*MASTERPWD) est indiqué.

valeur-alphanumérique

Entrez le nouveau mot de passe.

Mot de passe pour vérification (VFYPWD)

Indiquez une nouvelle fois le nouveau mot de passe afin de vous assurer qu'il est correctement entré. En cas d'erreur, un message apparaît et votre mot de passe n'est pas modifié.

Remarque :Ce paramètre est obligatoire lorsque TYPE(*MASTERPWD) est indiqué.

valeur-alphanumérique

Indiquez une nouvelle fois le nouveau mot de passe, pour vérification.

Sous-type (SUBTYPE)

Indique le type de poste à modifier dans la table des seuils.

Remarque :Ce paramètre est obligatoire lorsque TYPE(*THRESHOLD) est indiqué.

*DEVICE

Un poste relatif à une unité doit être modifié.

*SYSREFCDE

Un code SRC système doit être modifié.

Action (ACTION)

Indique le type de modification à appliquer au poste de la table de seuils.

Remarque :Cette paramètre est obligatoire lorsqu'une valeur est indiquée au paramètre Sous-type (SUBTYPE).

*ADD

Un poste est ajouté dans la table de seuils.

*CHG

Un poste est modifié dans la table de seuils.

*RMV

Un poste est retiré de la table de seuils.

Unité (DEVICE)

Indique l'unité à ajouter ou à modifier dans la table de seuils Service Agent, ou l'unité qui est associée au code SRC à ajouter, à modifier, ou à retirer de la table de seuils Service Agent.

Il est possible d'afficher la liste des unités en cours à l'aide de l'option Gestion de la table de seuils du menu SERVICE.

Remarque :Ce paramètre est obligatoire lorsque TYPE(*THRESHOLD) est indiqué.

valeur-alphanumérique

Indiquez le type d'unité (4 caractères) associé au code SRC de la table de seuils ou du système. Par exemple, DEVICE(2420) peut être indiqué pour une unité de bande 2420.

Catégorie (CATEGORY)

Indique la catégorie d'unité ajoutée ou modifiée dans la table de seuils Service Agent.

Remarque :Ce paramètre est obligatoire lorsque SUBTYPE(*DEVICE) et ACTION(*ADD) ou ACTION(*CHG) sont spécifiés.

*DASD

Cette unité est une unité DASD (disque).

*TAPE

Cette unité est une unité de bande.

*PROCESSOR

Cette unité est un processeur.

*OPTICAL

Cette unité est une unité optique.

*FSIOP

Cette unité est une unité FSIOP (processeur d'E-S de serveur de fichiers).

*OTHER

Cette unité appartient à une catégorie différente de celles sus-citées.

Détection du format d'octet (SENSEFMT)

Indique le format des données statistiques de volume pour les unités de bande.

Remarque :Ce paramètre n'est admis que si CATEGORY(*TAPE) est indiqué.

0

L'unité ne consigne pas les statistiques sur les supports amovibles.

4

Le format convient à une unité de cartouche de bande 1/4 de pouce.

2

Le format convient à une unité de bande de 1/2 pouce.

8

Le format convient à une unité de bande de 8 mm.

C

Le format convient à une unité de cartouche de bande 1/2 pouce.

Classes d'erreur (RPTERRCLS)

Indique si Service Agent doit traiter une erreur de la classe spécifiée pour cette unité.

Remarque :Ce paramètre n'est admis que si SUBTYPE(*DEVICE) et ACTION(*ADD) ou ACTION(*CHG) sont spécifiés.

Elément 1 : Classe

Indique la classe d'erreur.

*PERMANENT

Erreur permanente.

*THRESHOLD

Un errer de seuil.

*TEMPORARY

Erreur temporaire.

*STATISTICAL

Erreur statistique.

*INFORMATIONAL

Erreur informative.

*SOFTWARE

Erreur logicielle.

*RECOVERABLE

Erreur remédiable.

*BUFFERED

Erreur mémoire tampon.

*MACHINECHECK

Erreur contrôle machine.

*VARYON

Erreur de mise en fonction.

*VARYOFF

Erreur de mise hors fonction.

*RECOVERED

Erreur remédiée.

*IOPDUMP

Erreur cliché E-S.

*LICINTCODE

Erreur de microcode sous licence.

*RESET

Erreur de réinitialisation.

*QUALIFIED

Erreur qualifiée.

*PREDANALYSIS

Erreur d'analyse prédictive.

*DATAPROTECTION

Erreur de protection de données.

*HDWREDUNDANCY

Erreurs parité matérielle.

*ADDITIONAL1

Erreur de première classe supplémentaire.

*ADDITIONAL2

Erreur de deuxième classe supplémentaire.

*ADDITIONAL3

Erreur de troisième classe supplémentaire.

*ADDITIONAL4

Erreur de quatrième classe supplémentaire.

*ADDITIONAL5

Erreur de cinquième classe supplémentaire.

*ADDITIONAL6

Erreur de sixième classe supplémentaire.

*ADDITIONAL7

Erreur de septième classe supplémentaire.

*ADDITIONAL8

Erreur de huitième classe supplémentaire.

Elément 2 : Signaler une erreur

Indique si une erreur de cette classe soit être signalée pour cette unité.

*YES

Une erreur de cette classe est signalée.

*NO

Une erreur de cette classe n'est pas signalée.

Code SRC (SYSREFCDE)

Indique le code SRC ajouté, modifié, ou retiré de la table de seuils.

Remarque :Ce paramètre est obligatoire lorsque SUBTYPE(*SYSREFCDE) est spécifié.

*RANGE

Indiquez une plage de codes SRC à modifier.

Remarque :*RANGE n'est admis que si ACTION(*CHG) est spécifié. Lorsque *RANGE est indiqué, des valeurs doivent être indiquées au paramètre Plage de codes SRC (RANGE).

valeur-alphanumérique

Indiquez le code SRC ajouté, modifié, ou retiré de la table de seuils.

Actif (ADDACTIVE)

Indique si Service Agent signale les erreurs relatives à un code SRC pour cette unité.

Remarque :Ce paramètre est obligatoire lorsque SUBTYPE(*SYSREFCDE) et ACTION(*ADD) sont spécifiés.

*YES

Service Agent signale les erreurs correspondant à ce code SRC pour cette unité.

*NO

Service Agent ne signale pas les erreurs correspondant à ce code SRC pour cette unité.

Seuil (ADDTHRESH)

Indique le nombre requis d'occurrences de ce code SCR au cours d'une période de sept jours pour que Service Agent signale cette erreur dans l'historique d'activité produit.

Remarque :Ce paramètre est obligatoire lorsque SUBTYPE(*SYSREFCDE) et ACTION(*ADD) sont spécifiés.

*NONE ou 0

Cette erreur n'est pas consignée dans l'historique d'activité produit.

1-99

Indiquez une valeur de seuil.

Groupe (ADDGROUP)

Indique le groupe auquel ce code SRC appartient.

Remarque :Ce paramètre est obligatoire lorsque SUBTYPE(*SYSREFCDE) et ACTION(*ADD) sont spécifiés.

valeur-alphanumérique

Indiquez l'identificateur de groupe (1 caractère).

Texte (ADDTEXT)

Texte décrivant brièvement le code SRC.

Remarque :Ce paramètre n'est admis que si SUBTYPE(*SYSREFCDE) et ACTION(*ADD) sont spécifiés.

*BLANK

Aucun texte n'est spécifié.

valeur-alphanumérique

Texte permettant de décrire le code SRC.

Actif (CHGACTIVE)

Indique si Service Agent signale les erreurs relatives à ce code SRC pour cette unité.

Remarque :Ce paramètre n'est admis que si SUBTYPE(*SYSREFCDE) et ACTION(*CHG) sont spécifiés.

*SAME

La valeur reste inchangée.

*YES

Service Agent signale les erreurs correspondant à ce code SRC pour cette unité.

*NO

Service Agent ne signale pas les erreurs correspondant à ce code SRC pour cette unité.

Seuil (CHGTHRESH)

Indique le nombre requis d'occurrences de ce code SCR sur une période de sept jours pour que Service Agent signale cette erreur dans l'historique d'activité produit.

Remarque :Ce paramètre n'est admis que si SUBTYPE(*SYSREFCDE) et ACTION(*CHG) sont spécifiés.

*SAME

La valeur reste inchangée.

*NONE ou 0

Cette erreur n'est pas consignée dans l'historique d'activité produit.

1-99

Indiquez une valeur de seuil.

Groupe (CHGGROUP)

Indique le groupe auquel ce code SRC appartient.

Remarque :Ce paramètre n'est admis que si SUBTYPE(*SYSREFCDE) et ACTION(*CHG) sont spécifiés.

*SAME

La valeur reste inchangée.

valeur-alphanumérique

Indiquez un identificateur de groupe (1 caractère).

Texte (CHGTEXT)

Texte décrivant brièvement le code SRC.

Remarque :Ce paramètre n'est admis que si SUBTYPE(*SYSREFCDE) et ACTION(*CHG) sont spécifiés.

*SAME

La valeur reste inchangée.

*BLANK

Aucun texte n'est spécifié.

valeur-alphanumérique

Texte permettant de décrire le code SRC.

Plage de codes SRC (RANGE)

Indique les premier et dernier codes SRC de la plage à modifier.

Remarque :Ce paramètre est obligatoire lorsque SYSREFCDE(*RANGE) est spécifié.

Elément 1 : Code de début

*FIRST

Les codes SRC doivent être modifiés à partir du premier code SRC associé à cette unité.

valeur-alphanumérique

Indiquez le premier code SRC à modifier.

Elément 2 : Code de fin

*LAST

Les codes SRC doivent être modifiés jusqu'au dernier code SRC associé à cette unité.

valeur-alphanumérique

Indiquez le dernier code SRC à modifier.

ID IBM (IBMID)

Indique les ID utilisateur qui vont être autorisés à accéder aux informations de maintenance via le site Web IBM Electronic Services. IBM fournit des fonctions Web personnalisées qui utilisent les informations collectées par IBM Electronic Service Agent. Pour pouvoir utiliser ces fonctions, les utilisateurs doivent ouvrir une session au moyen de l'ID IBM (ID utilisateur) qu'ils obtiennent auprès d'IBM. Pour vous enregistrer et obtenir un ID IBM, accédez à la page Web "Mon profil IBM" (https://www.ibm.com/account/profile).

Exemples

CHGSRVAGT   TYPE(*THRESHOLD)  SUBTYPE(*SYSREFCDE)  ACTION(*ADD)
            DEVICE(9337)  SYSREFCDE(3050)
            ADDACTIVE(*YES)  ADDTHRESH(0)
            ADDTEXT('DISK DVC RET WRN RSP TO IOP')

Cette commande ajoute le code SRC 3050 de l'unité 9337 dans la table de seuils avec une limite de seuil égale à 0.

Messages d'erreur

*ESCAPE Messages

CPF9899

Erreur lors du traitement de la commande.