CHGPRB

Modifier un incident

En bref

La commande CHGPRB (Modifier un incident) permet de modifier la valeur de certaines zones de l'historique des incidents.

CHGPRB se lit CHG (Modifier) + PRB. Sur IBM i, le nom d'une commande associe presque toujours un verbe et un objet.

Syntaxe minimale

CHGPRB PRBID(…)

Paramètres

PRBID Identificateur de l'incident obligatoire
ORIGIN Origine
SEV Filtre de gravité
ASNUSER Attribué à l'utilisateur
GROUP Attribué au groupe
SRVID Numéro maintenance
BRANCH Numéro de branche
COUNTRY Numéro de Pays ou Région.
PRBCGY Catégorie de l'incident
TEXT Texte 'descriptif'

Astuce : dans une session 5250, tapez CHGPRB puis F4 pour l'invite de saisie, et F1 sur un paramètre pour son aide.

Aide IBM i de la commande

Texte du F1, IBM i 7.5 en français (bibliothèque QSYS)

Où s'exécute : Tous les environnements (*ALL)
Compatible multitâche : Non

La commande CHGPRB (Modifier un incident) permet de modifier la valeur de certaines zones de l'historique des incidents. Les zones que vous pouvez modifier sont le numéro de maintenance, le niveau de gravité, le nom attribué par l'utilisateur au poste de l'historique et la description de l'incident.

Restriction : Cette commande est fournie avec le droit public *EXCLUDE et les profils utilisateurs QPGMR, QSYSOPR, QSRV et QSRVBAS disposent des droits privés permettant de l'utiliser.

Paramètres

Mot-clé	Description	Valeurs possibles	Remarques
PRBID	Identificateur de l'incident	Valeur caractère	Obligatoire, clé, positionnel 1
ORIGIN	Origine	Liste d'éléments	Facultatif, clé
	Élément 1: Identificateur réseau	Nom de communication, *NETATR
	Élément 2: Nom de point de contrôle	Nom de communication, *NETATR
SEV	Filtre de gravité	SAME, NONE, 1, 2, 3, 4	Facultatif
ASNUSER	Attribué à l'utilisateur	Nom simple, SAME, NONE	Facultatif
GROUP	Attribué au groupe	Nom, SAME, NONE, *DEFAULT	Facultatif
SRVID	Numéro maintenance	Valeur caractère, SAME, NONE	Facultatif
BRANCH	Numéro de branche	Valeur caractère, SAME, NONE	Facultatif
COUNTRY	Numéro de Pays ou Région.	Valeur caractère, SAME, NONE	Facultatif
PRBCGY	Catégorie de l'incident	SAME, REPORT, *LOGONLY	Facultatif
TEXT	Texte 'descriptif'	Valeur caractère, *SAME	Facultatif

Identificateur de l'incident (PRBID)

Indique l'ID incident (10 caractères) du poste de l'historique des incidents. Des incidents système de diverses origines peuvent avoir le même identificateur. Vous pouvez utiliser ce paramètre avec ORIGIN pour sélectionner un seul incident ayant une origine système donnée.

Ce paramètre est obligatoire.

Origine (ORIGIN)

Indique le noeud du système d'où provient le poste de l'historique des incidents. Ce paramètre est utilisé avec PRBID pour identifier uniquement cet incident.

Elément 1 : Identificateur réseau

*NETATR: L'ID réseau local de ce système est utilisé.
nom-communications: Indiquez l'ID réseau du système sur lequel l'incident s'est produit.

Elément 2 : Nom de point de contrôle

*NETATR: Le nom de point de contrôle local de ce système est utilisé.
nom-communications: Indiquez le nom de point de contrôle du système sur lequel l'incident s'est produit.

Filtre de gravité (SEV)

Indique le niveau de gravité de l'incident, déterminé par l'utilisateur lors de la préparation du rapport d'incident. Les niveaux de gravité sont au nombre de quatre :

1: Elevé
2: Moyen
3: Faible
4: Aucun

*SAME: Le niveau de gravité ne change pas.
*NONE: Aucun niveau de gravité n'est attribué à l'incident.
1-4: Indiquez le niveau de gravité de l'incident.

Attribué à l'utilisateur (ASNUSER)

Indique l'ID de l'utilisateur auquel l'incident est affecté.

*SAME: L'ID utilisateur ne change pas.
*NONE: L'incident n'est affecté à aucun utilisateur.
ID-utilisateur: Indiquez l'ID de l'utilisateur auquel est affecté l'incident.

Attribué au groupe (GROUP)

Groupe du filtre auquel est attribué l'incident.

*SAME: Le nom du groupe reste inchangé.
*NONE: L'incident n'est pas attribué à un groupe de filtre.
nom-groupe: Indiquez le groupe dans lequel le poste de l'incident est filtré.

Numéro maintenance (SRVID)

Indique le numéro de maintenance de l'incident. Ce numéro a été affecté lorsque l'incident a été signalé au centre de maintenance IBM.

*SAME: Le numéro de maintenance ne change pas.
*NONE: Aucun numéro de maintenance n'est attribué à l'incident.
numéro-de-maintenance: Indiquez le numéro de maintenance attribué à l'incident.

Numéro de branche (BRANCH)

Indique le numéro de branche pour le poste d'historique des incidents. Ce numéro a été affecté lorsque l'incident a été signalé au centre de maintenance IBM.

*SAME: Le numéro de branche ne change pas.
*NONE: Aucun numéro de branche n'est attribué à l'incident.
valeur-alphanumérique: Indiquez le numéro de branche à trois chiffres pour le poste d'historique des incidents. Les trois chiffres sont requis.

Numéro de Pays ou Région. (COUNTRY)

Indique le numéro de pays ou de région de l'incident. Ce numéro a été affecté lorsque l'incident a été signalé au centre de maintenance IBM.

*SAME: Le numéro de pays ou de région ne change pas.
*NONE: Aucun numéro de pays ou de région n'est attribué à l'incident.
valeur-alphanumérique: Indiquez le numéro de pays ou de région à trois chiffres pour le poste d'historique des incidents. Les trois chiffres sont requis.

Catégorie de l'incident (PRBCGY)

Indique si un incident doit être à la fois consigné puis signalé au prestataire de maintenance, ou seulement consigné.

*SAME: L'option ne change pas.
*REPORT: L'incident est consigné puis signalé au prestataire de maintenance.
*LOGONLY: L'incident est consigné mais pas signalé au prestataire de maintenance.

Texte 'descriptif' (TEXT)

Indique la description de l'incident.

*SAME: La description ne change pas.
texte-description-incident: Indiquez une description de l'incident.

Exemples

CHGPRB  PRBID(9213438081)  ORIGIN(AS400 SYSTEM02)  SEV(4)
        ASNUSER(JEFFREY)  GROUP(CHGPROB)  SRVID(PMR01)
        BRANCH(694) COUNTRY(760) TEXT('NOUVELLE DESCRIPTION INCIDENT')

Cette commande permet de modifier l'incident 9213438081 dont l'origine se trouve sur SYSTEM02.AS400 au niveau de gravité 4, de modifier l'utilisateur attribué vers la valeur JEFFREY, de modifier le groupe vers la valeur CHGPROB, de modifier le numéro attribué par la maintenance vers la valeur PMR01, de modifier le numéro de branche vers la valeur 694, de modifier le numéro de pays ou de région vers la valeur 760 et d'ajouter une nouvelle description.

Messages d'erreur

Messages *ESCAPE

CPF7AAD: L'incident &1 n'a pas été modifié.
CPF7AA7: Incident &1 non trouvé ou en cours d'utilisation.
CPF7A8D: L'incident &1 n'a pas été modifié.
CPF7A9C: Historique des incidents inutilisable pour l'instant.