SYSTOOLS.PROBLEM_INFO

À quoi ça sert

Cette vue renvoie les problèmes que le système a consignés (erreurs matérielles ou logicielles, ceux qui donnent lieu à un appel au support). Chaque ligne contient l'identifiant (PROBLEM_IDENTIFIER), la catégorie, le statut, la description, le message associé, la gravité, le code de référence système (SRC), et l'historique des étapes avec horodatage et utilisateur : ouverture, prêt, préparation, envoi, réponse, vérification, fermeture.

Elle sert en exploitation pour surveiller l'apparition de nouveaux problèmes, par exemple avec une requête sur OPEN_TIME comme dans l'exemple IBM, et pour joindre des informations de support (numéro de service, produit, type et numéro de série de l'unité) à un dossier.

Résultat réel sur un IBM i 7.5

Ce que nous avons exécuté :

SELECT * FROM SYSTOOLS.PROBLEM_INFO

Aucune ligne : aucun incident n'est enregistré dans le journal des problèmes.

L'exemple d'IBM

Lister les problèmes enregistrés au cours des deux derniers jours.

-- Description: List problems that have been logged in the last two days. 
 SELECT * FROM SYSTOOLS.PROBLEM_INFO 
  WHERE OPEN_TIME > CURRENT TIMESTAMP - 2 DAYS;

Colonnes renvoyées (45)