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CPF9303

Analyse des incidents : causes non trouvées.

Gravité 30 · Erreur grave

Cause

La procédure d'identification d'incidents n'a pas permis de déterminer la cause du problème. Si vous procédiez à l'identification d'un incident existant, la liste initiale des causes est sauvegardée dans l'historique des incidents, et peut être affichée au moyen de l'option Détail de l'incident. S'il s'agissait d'un nouvel incident, aucun résultat n'a été sauvegardé. Si vous n'utilisez pas la fonction d'identification d'incidents, lancez la commande WRKPRB (Gérer les incidents) pour accéder à l'historique.

Que faire

Pour approfondir l'identification d'incidents ou obtenir des conseils, prenez contact avec le service de maintenance ; pour ce faire, utilisez l'option Préparation d'une demande de maintenance, dans la commande WRKPRB (Gérer les incidents).

Sur votre IBM i

Afficher la description complète du message :

DSPMSGD RANGE(CPF9303) MSGF(QSYS/QCPFMSG)

L'intercepter dans un programme CL, quand il est envoyé comme message d'échappement :

MONMSG MSGID(CPF9303) EXEC(DO)
  /* traitement de l'erreur */
ENDDO